Service & Product

サービス&プロダクト

創業から100年以上、私たちは情報伝達のお手伝いをしてきました。さまざまなメディアに情報が溢れる現代にあって、新しい技術を柔軟に取り入れ、情報伝達の革新を通じて社会に貢献することが、今もなお私たちの使命です。

マーケティング

顧客分析 / マーケティングリサーチ / 地図情報(GIS)分析 / 効果検証

生活者の「感情」と「行動」を捉え、マーケティングオートメーションへ展開

Analyze
「顧客データソース」を活用してターゲットのメディア接点等を掘り下げてインサイトを探ります
Planning
キーインサイトを見つけ出し、広告プラン、MD、ブランドミックスなど様々な活動の具体案に発想を広げます
Research
戦略視点を得る為、動的かつ多層的なインサイトを最新の調査手法からダイナミックに捉えます
Strategic Contents
購入までの一連の心の動きと行動と情報をシナリオ化、買物・購買欲を刺激します

生活者の感情と行動を捉える

戦略視点を得るため、MROCやグループインタビュー、トランザクションやソーシャルメディアのデータ分析などのさまざまな調査手法を用い、生活者の「感情」と「行動」をダイナミックに捉え、発見したキーインサイトからコミュニケーションプランを構築します。

リードジェネレーション=新規顧客獲得

テレビ、新聞、ネットなどのリアルメディア、Webメディアにレスポンスデバイス設計を踏まえた広告を掲載、新規客及び確度の高い見込客を獲得します。

リードナーチャリング=識別・選別・育成

獲得したリードに対して購入確度に応じてスコアリング。メディア等への反応に対してエスカレーション機能でリードを送客・育成します。

リードマネジメント=ロイヤルティマーケティング展開

顧客データをマイニング分析、ニーズや嗜好を把握、パーソナライズされた情報をメディアに反映、展開。顧客を囲い込み、ロイヤルカスタマー化します。

産学協同研究の実績

南山大学 石垣智徳先生と当社の研究成果「購買履歴情報を考慮した階層ベイズモデルによる買取・販売分析」を日本マーケティング・サイエンス学会研究大会で発表しました。その成果は実際のマーケティングにも投入され、第31回全日本DM大賞で銀賞を受賞しています。

日本マーケティング・サイエンス学会

当社企画・制作のDMが第31回全日本DM大賞で銀賞を受賞しました

GIS

エリアマーケティングにとどまらないGISの可能性を追求

GIS(地理[地図]情報システム)はマーケティングリサーチ領域にとどまらず、商圏分析ベースのプロモーション企画、DMやポスティングのコスト最適化、お客様の営業活動の支援など、幅広い領域で活用されています。長年の豊富な実績をもとにご提案します。

プロモーション

キャンペーン企画・運営 / インストアプロモーション / ウェブプロモーション

戦略的なプロモーションをご提案

日々移り変わる市場環境や消費者の動向、お客さまの課題を確実に捉え、各種メディアを利用したプロモーションやイベントプロモーション、インストアプロモーションをご提案し、ブランド形成に貢献します。メディア選定や販促ツールの企画制作、キャンペーンの運営にとどまらず、その効果測定・分析を通して販促の精度や効率をさらに高めるお手伝いをいたします。

ウェブプロモーション

生活者とのダイレクトコミュニケーションを創造

現代のプロモーションでは、スマートフォンに対応したインターネット施策が欠かせないものとなりました。ウェブサイト構築、アクセス解析、広告配信はもちろん、DMP(データ・マネジメント・プラットフォーム)(※)などの最新アドテクノロジーやO2Oなどのオムニチャネル施策を通じ、さまざまタッチポイントで生活者とのダイレクトなコミュニケーションを創造し、効果的なプロモーションをサポートします。

(※)当社はYahoo! DMP データビジネスパートナーの認定企業です。

Yahoo! DMP

ICT

ウェブサイト企画・運営 / キャンペーンサイト企画・運営 / ネット広告運用 / システム開発

ICTで販促業務の負担を大幅に低減

調査~ワークフロー設計~システム開発~運用代行までワンストップでご提供します。販促物や各種資材の制作から配信・配送まで、煩雑を極める業務をICTでマネジメントします。それによりお客さまのご負担を大幅に減らし、本来の業務に注力して頂けます。当社はインドにもグループ会社を有しており、オフショアの開発体制も充実しています。

コンタクトセンター

インバウンド・アウトバウンドコール / メール対応 / バックオフィス(データ入力代行など)

コールだけでなくBPOもご提供

電話、FAX、Web、Eメールなどマルチチャネル化された生活者とのコミュニケーションを担います。IDカード認証による入室制限やビデオカメラによる24時間録画監視など、セキュリティ対策も万全です。お客さまのノンコア業務も安心してお任せいただけます。

●名称:コンタクトセンター●所在地:愛知県名古屋市東区東桜2-10-1●開設:2006年●席数:65席●サービスメニュー:[インバウンドコール]お問い合わせ対応、各種申込・予約など/[アウトバウンドコール]イベント案内、DMのフォロー、サービス契約後の御礼など/[キャンペーン事務局代行]お問い合わせ対応、受付・データエントリー、私書箱管理、電話・はがき・Webなどオンライン・オフラインデータの一元化、抽選、賞品発送管理、報告書作成など/[バックオフィス支援]ハガキ、メール、アンケートなど情報資産のデータ化、運用・管理、各種発送代行など

クリエイティブ

各種印刷物デザイン・制作 / ウェブデザイン・制作

VMDによる購買創出への挑戦

広告や販促物などのデザイン・制作を担うクリエイターが70名在席、カタログやパンフレット、パッケージや店頭ビデオ、イベントブースまで幅広いフィールドで、生活者の心を刺激するVMD(ビジュアルマーチャンダイジング)を実現します。その一方、制作プロセスのシステム化など、さらに高精度な情報伝達にも日々チャレンジしています。

印刷

オフセット印刷(カタログ・チラシなど) / オンデマンド印刷(DMなど) / 店内装飾ツール・POP / 画像データベース

時代のニーズに応え続ける印刷

100年以上の伝統ある印刷業務。時代とともに私たちの取り扱う製品も変化し続けています。カタログ、パンフレット、チラシに加え、ダイレクトメール(DM)やPOPなど、幅広いバリエーションを誇ります。オンデマンド印刷機などの先端設備の導入はもちろん、専用セキュリティルームでのデータ編集や徹底した検品で情報管理・品質管理を徹底しています。人と機械とシステムがコラボレーションし、グラフィックアーツセンターは時代のニーズに応え続けています。

●名称:グラフィックアーツセンター●所在地:愛知県愛知郡東郷町諸輪尼ヶ根34-2●サービスメニュー:商業印刷全般(平版印刷/輪転印刷/オンデマンド印刷/加工など)●認証:ISO14001/ISO9001/Japan Color/FSC/日本WPA会員

各種認証について詳しくはこちら

ロジスティクス

在庫管理 / 入出荷オペレーション / 受発注管理システム

新しいロジスティクスのあり方を探求

印刷を担うグラフィックアーツセンターと同一の敷地内という好立地。小売・流通系の資材受発注管理システムの企画・運用や出荷先情報管理、また出荷データの分析など、単なる仕分・梱包・出荷のオペレーションにとどまらない、マーケティング分野も見据えた新たなロジスティクスのありかたを探求しています。

●名称:ロジセンター●設立:2011年11月●所在地:愛知県愛知郡東郷町諸輪尼ヶ根34-2●敷地:約1,000坪(うち作業・倉庫は840坪)●スタッフ数:社員12名、オペレーションスタッフ60名以上

ラベル

マスキングテープ製造・販売 / ライナーレス(剥離紙なし)ラベル / ラベラーの開発・製造・販売

高品質なマスキングテープ“bande”

当社オリジナルのマスキングテープブランド「bande」では、従来から人気を集めているベーシックなカタチの商品と合わせて、これまでにない新しいカタチのマスキングテープを販売しています。


独自の技術を利用した新しいカタチのマスキングテープは、マスキング素材のステッカーが重なりあってロールの形になっていることから、ベーシックな商品とは異なる楽しみを与えています。


また、当社はクライアント様オリジナルデザインによるマスキングテープのOEM生産も承っています。キャラクターグッズの製品化や、営業ツールの制作等お気軽にご相談ください。

エコ・フレンドリーなライナーレスラベル

ラベル、ラベラーの企画~製造を通してお客さまのビジネスをサポート。当社の台紙(剥離紙)不要のライナーレスラベルは世界中から評価されています。台紙のある従来型ラベルも多彩なバリエーション。